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Sondaggio sulla soddisfazione utenti dei Gruppi di Auto Aiuto (GAA) – I risultati

di Bartolomeo Montrucchio 

Il sondaggio nei Gruppi di Auto Aiuto (GAA) 2025 dell’Associazione PaLiNUro ha avuto un buon riscontro. Novantaquattro persone hanno compilato il questionario, con circa la metà delle risposte da detentori di neovescica e la restante parte sui tumori di basso ed alto grado e sulle urostomie.

Il 70% di tutti loro è iscritto da più di un anno e poco più della stessa percentuale ritiene che non ci siano aspetti negativi degni di nota e che non vi sia necessità di suddividere la chat per genere maschile/femminile. Circa la metà dei partecipanti si ritiene un osservatore silenzioso e i gruppi sembrano aver mantenuto la loro utilità per la stragrande maggioranza degli iscritti.


Gli sparuti aspetti negativi emersi riguardano per lo più la presenza di scambi insistenti di messaggi (non privati) tra due o più persone, a volte anche con messaggi vocali, molto scomodi da fruire, che rendono difficile sfruttare appieno il Gruppo. Poi messaggi fuori contesto e battute fuori luogo, anche a sfondo sessuale. Infine, la periodica ripetizione delle informazioni, intrinseca peraltro nel tipo di chat.


Per migliorare ancora il livello già elevato dei GAA sono stati proposti miglioramenti, in genere volti a mitigare gli aspetti negativi. È stato anche proposto di includere uno o più dottori nella chat per avere un parere medico.


Il sondaggio ha infine richiesto di proporre argomenti per il prossimo convegno, che si svolgerà a Milano il 15 novembre 2025.


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